临汾车管所:让驾考更加贴心温暖阳光透明

2019-08-13 08:56:17 来源:网投平台APP

  网投平台APP讯 进入市公安局交警支队古镇科目三考场,首先映入眼帘的是这样的温馨提示:在我们不断整顿考试员队伍、严肃考纪的同时,请广大驾驶证申请人和我们一起共同抵制各类不良风气,不听信谣言,不交‘包过’费,认真参加培训,靠自己的过硬技术完成考试。

  参加考试的学员们循着指示牌的方向标位,对照大门口考场示意图,伴随着工作人员现场的答疑解惑,学员们增强了自信,减少了怯意,感受到了车管所与学员心贴心的温暖。

  服务精心 微笑暖心

  在古镇科目三考场,记者看见网投平台APP药科职业技术学院的20岁学员籍世杰,他这是第四次对科目三发起冲击。由于平时忙于学业,籍世杰只能利用暑期时间来学习驾考知识,因此,他不畏酷暑,顶着烈日苦练驾车本领。尽管科目三有过3次不合格的经历,他勤学苦练又一次对科目三发起冲刺。从事科目三考试的考试员介绍说:“对于屡考不过的考生,我们会注意做好心理疏导,鼓励学员刻苦训练,再接再厉。” 一句暖心话,一杯绿豆汤,一把遮阳伞,一个医药箱,倾注了车管人员的关爱和祝福。

  “过了,我考过了!”半个小时以后,在考场出口再次见到了籍世杰,他正在签名确认,稚嫩的脸上写满了喜悦。同时,他还计划当天联考安全文明常识(俗称科四)。这种便捷式的服务,可以让学员在同一天考科目三、科目四,合格后当场领取驾驶证。籍世杰说道:“现在比以前方便多了,科目三通过后,可以直接考科目四,不用再跑一趟。”

  其实,不光是眼前的古镇考场,在乔李、三桥等诸多考场均一样。用考试员的话讲:“这就是标准化。每个考场在服务群众内容上,除了按规范要求做好本职工作,更多的是从服务学员的角度发现、整改各类问题,更加便民、利民、惠民,使这个行业能够健康有序地发展下去。”

  刀刃向内 重塑行风

  “要严把教练、业务员的准入关,不能让那些损害学员利益的黑教练、业务员再坑害学员,不能让严密的制度流于形式。各驾校校长要负起这个责任,绝不能睁只眼闭只眼,拿制度开玩笑。个别教练为己谋私利,不仅影响了所属驾校的声誉,更为严重的是破坏了整个驾培行业的风气,对这种行为,我们要严厉打击,坚决清除害群之马,维护教考一方净土。”7月17日,在市交警支队二楼会议室召开的全市机动车驾驶人培训、考试工作会议上,支队车管所针对当前驾培行业秩序混乱的现象,对全市40余名驾校负责人提出了批评和具体要求,使在座的校长们红了脸、出了汗,起到了很好的警示教育。

  这次会议召开前,社会上有些驾照包过的谣言。这些谣言,有的捕风捉影,有的有板有眼,煞有介事,影响极坏。市交警支队车管所在接到反馈后,第一时间召集全市驾校负责人,重申了工作纪律,再三强调行业大局。对此,临汾广易驾校校长廖守业感触极深,他说: “驾培市场更新换代快,每年都有很多新人涌入,在纷繁复杂的浮躁当中,个人素质参差不齐。今天这个会议,开得很及时,直击要害,牵住了‘牛鼻子’。接下来就是狠抓落实,坚定坚决落细,久久为功。”廖守业的这句话说出了诸多驾校负责人的心声,只有持之以恒抓落实,模范带头遵规守章,以上率下,这个行业才能拥有旺盛的生命力,让广大学员获得满足感、幸福感,切实感受到“家”的温暖和温馨。

  化繁为简 提高效率

  随着“放管服”改革的深入推进,小型汽车驾驶证全国“一证通考”, 这个惠民举措使外出务工人员、非生源地学生、非户籍地群众实现了就近便利学驾驶证的夙愿,不仅给当地的驾培市场注入了新鲜血液,而且零距离服务了学员,零障碍呼应了群众的诉求。

  “申请人报考小型汽车驾驶证已通过部分科目考试后,因工作、学习、生活等原因居住地发生变更的,可申请变更考试地点,继续参加剩余科目考试。”据介绍,在2019年5月31日前已通过部分科目考试的,也适用于本措施,但同一申请人只允许变更一次考试地。有了政策的支持,学员驾考走遍天下,以“智”提“质”。

  现如今,外地来临人员学驾驶证不再需要提交居住证明,也使得外地学员较之前明显增多。面对“放管服”带来的新变化,市公安局交警支队车管所严把工作流程,规范操作。让学员少跑路,让数据多跑路,通过共享考试信息,共享程序所需资料,共享法律法规的规范,使学员办事方便。这种便民化的务实举措,既提升了车管部门的工作效率,也节省了学员办事时间,更贴心、更便利。真正做到驾考服务零空白、零盲区、零死角,把困难留给自己,把方便留给学员,“一诺三化”,在提效扩容中规范驾考工作,对学员的考试诉求马上办、立刻办、一次办。

  “服务真到位”“微笑好美”“在你们这里考试是一种享受”……在采访过程中,时不时地会听到考试人员这样的赞美。车管所工作系民生,亲民爱民情长久,车管所用心服务,及时主动了解群众诉求,收获群众的夸奖,得到社会的赞许,换来的是群众一张张满意的笑脸,在亲民爱民的服务道路上,他们坚定不移地前进着。

  记者 李媛

     

责任编辑: 吉政

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